Risoluzione online delle controversie europee

La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è fornita dalla Commissione europea per rendere gli acquisti online più sicuri ed equi attraverso l'accesso a strumenti di risoluzione delle controversie di qualità. Tutti i rivenditori e commercianti online nell'UE sono obbligati a fornire un collegamento facilmente accessibile alla piattaforma ODR e un indirizzo e-mail a cui la piattaforma ODR può contattarti (articolo 14 del regolamento (UE) n. 524/2013 ).

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